近年来，随着人民生活水平不断提高，国民素质不断加强，民众的维权意识也在不断上升，并将售后服务纳入产品价值之中。据记者了解，稳耐安全梯在售后方面成绩斐然，同时，该种高产品附加值的售后服务给中国传统梯具市场产生剧烈冲击。
质量售后培训多重保险
稳耐是全球安全梯的第一品牌。无论是产品研发还是生产检测环节，稳耐始终坚持安全理念，并不断研发拓展，成就梯子的安全高效。安全理念是稳耐的企业核心内涵所在，是企业文化的凝聚点，而这样的理念也随着其在大陆市场的发展进一步而传播开来。
稳耐在给消费者提供一把安全有效的梯子外，也给消费者带来了“终生保用 全球联保”售后服务。只要安全梯在正常使用下出现非人为性的梯具本身质量问题，稳耐会对安全梯“终生保用”。因此，该保用政策可以说是业界最高保用保障。“全球联保”则为稳耐对于使用稳耐安全梯产品而意外产生人身上的最佳保全赔付。据记者向稳耐公司采访了解到稳耐每年的保险金额约2500万美金并在产品责任方面记录良好，其相关经验超过50年。
此外，稳耐还会对购梯的消费者进行完全免费的高空作业安全意识以及操作技巧培训。据调查显示，不少高空作业的伤害事故究其原因便是梯具使用不当。为保证消费者的人生安全得到最大程度的保障，稳耐一方面以过硬的质量解决高空作业难题，另一方面以安全的企业文化惠及使用人群。将实际操作与理论安全相结合，从而更有效的发挥安全梯的防护性能。
售后理念新冲击
据记者采访发现，国内传统梯具厂家一般优先考虑梯具的成本价格，其次才是安全与性能问题，至于售后问题更是无从谈起。同时记者也发现，国内梯具厂家产品单一、制作工艺流程近似、产品创索尼亟待提高。不少高空作业人员告诉记者，国内传统的铝合金梯或者是竹梯的使用寿命很短暂，需要定期更换才能有效使用。梯子本来应该属于耐用消费品，现如今却沦陷为快速消费品,不禁让消费大失所望，同时也让一些不法厂家乘机有利可图。
但是，梯具“快速消费品”的格局随着稳耐在中国市场的发展而逐渐打破。稳耐的安全理念和售后服务在品牌推广过程中逐渐为人接受，并获得消费者诚挚好评。专家表示，如果传统梯具厂商依旧按照传统套路，不进行改革，那么国内传统梯具行业将受到新冲击。他同时预测，随着稳耐在中国市场的进一步发展，梯具业内可能将迎来质量与售后的新革命。
稳耐作为全球最大的攀登设备制造商和供应商仍在不断提升产品的质量和安全性，稳耐人不怕冒险的精神和努力创新的理念，始终指引稳耐着眼未来，研发新产品，开拓新领域，把握各种机会，大胆投入资金。2010年稳耐来到了中国，为中国的用户带来专业和安全的攀登设备，产品涵盖绝缘梯子、铝合金梯子等的各类家用梯子、专业用梯及其他攀登设备。稳耐相信，我们将成为中国用户最值得信赖的安全梯品牌。
